win8.1 32位纯净版宽带连接出现691错误代码及解决办法

　　win8.1 32位纯净版宽带连接出现691错误代码及解决办法    没有使用路由器的用户，在上网之前都要进行宽带拨号。可是在拨号过程中，总是会遇到一些错误代码提示，就由win8.1 32位纯净版系统的用户在进行宽带连接的时候，出现错误代码691。出现这种问题的原因是什么，该怎么才能解决?

　　宽带连接错误691故障图：

　　一、win8.1 32位纯净版宽带连接691错误原因分析：

　　1、服务器问题，(机房用户端口错误或帐号未被激活);

　　2、可能是域名错误，用户名或密码输入错误;

　　3、电话或宽带到期欠费;

　　4、硬件方面出现故障原因。

　　二、具体解决方法：

　　1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误;

　　2、如果用户帐号与密码填写无误，小编建议用户重建拨号软件，如果拨号软件重装后正常使用，则为“拨号软件丢失”的原因;

　　3、使用完以后没断开，至少服务器那边还是没断开的状态，系统以为用户还在使用，和第三种情况类似，所以出现691错误;

　　4、也有可能是电信限制了用户帐户的使用数目，比如这个帐户可以4个人用，可是已经4个人在用，用户如果再进行拨号时就会出现错误691的提示。

　　5、等待几分钟再试试，如果问题依旧没有解决，我们可以拔打客服电话10000电信选择人工服务来帮助安排解决。